製藥行業在全球健康中的重要作用：使用機器人流程自動化可以更智能，更好，更快地工作

如今，在後疫情時代，製藥業一直受到關注，因為它在開發疫苗和檢測病毒方面發揮著關鍵作用，同時受到來自世界各地政府的巨大壓力。除此之外，該行業還面臨著物質和資源限制、現金流問題、以及不斷變化的客戶和患者需求的問題。

通過機器人流程自動化（RPA）實現業務連續性

面對這些挑戰，製藥行業正在利用和整合機器人流程自動化及其所有業務職能，以幫助業務連續性以及轉型。以下是該技術戰略，並提供可觀投資回報率(ROI)的幾種方式：

1.財務共享服務中心（FSSC）：自動化會計和報告功能，包括應付賬款、應收賬款和付款

機器人流程自動化（RPA）通過自動執行基於邏輯的會計和報告活動，可以將每月結帳的周期時間至少減少25％到30％。應付賬款、發票預訂和付款都涉及重複的交易過程，而員工需要時間來輸入數據。因此，RPA帶來了可觀的投資回報，並將員工的工作時間節省75％至80％，使員工有更多時間專注於更具戰略性的增值活動。此外，在全球薪資處理中，部署RPA可以協助執行高度重複且對時間敏感的活動，以帶來顯著的時間、成本和準確性優勢。

2.供應鏈管理

在一個無法預測的世界中，企業要求從規劃到物料接收的點對點的供應鏈。 RPA是理想的解決方案，它具有監視和跟踪整個過程的能力，同時可以對供應商和分銷商進行深入的評估，突出顯示庫存過剩和短缺的情況，並提供有關庫存變動和重新訂購需求的定制報告。通過對整個供應鏈的全面了解，製藥企業可以通過在潛在問題出現之前識別並緩解潛在的供應問題，從而最大程度地降低其最大的業務風險之一。

3.監管與合規

製藥業是一個受到嚴格監管的市場，企業必須保持最新狀態，並遵守不斷發展的行業標準和最佳實踐（GxP）。這樣的領域之一是藥物警戒或藥物安全性，其中涉及大量數據收集，和對藥物產品潛在不良影響的監控。機器人流程自動化（RPA）以及機器學習（ML）可以通過促進端到端管理，並監察患者投訴、申訴和不良事件，以極大地簡化過程。通過使藥物警戒流程自動化，企業可以確保有效地評估和解決所有問題，並報告給合規團隊和管理層，以確保員工將最大的時間花費在戰略任務上。

如何接受機器人流程自動化（RPA），以及正確地使用RPA

聽起來可能很複雜，但是機器人流程自動化（RPA）實際上易於實現，且易於使用，並且能夠集成和擴充各種舊系統。但是，仍然需要周詳的計劃才能正確地運行：

•制定有形和無形的價值主張：為流程、合規性和審計自動化部署機器人流程自動化（RPA）時，請確保您清楚所希望的投資回報率（ROI）。 ROI可以帶來直接和間接的金錢收益，例如節省員工的工時並降低成本，以及戰略優勢，例如更高的合規性、遵守服務水平協議或詳細及時的報告。

•流程發現和建立自動化管道：機器人流程自動化（RPA）機器人可用於快速識別實現最大自動化的流程，從而避免了費時的手動流程。

•選擇合適的合作夥伴：選擇具有敏捷和靈活方法，在滿足各種客戶需求方面擁有豐富經驗，並擁有專家的機器人合作夥伴，從​​而提供專業的和定制的RPA解決方案。

•設置管治角色：在內部團隊中定義關鍵角色和職責。 例如，誰人負責監督和報告RPA項目以及向持分者報告進度？

有關更多信息或討論RPA如何幫助您的業務，請在下面與我們聯繫。

本文由Mazars的合夥人Allen D'Souza和Mazars的董事Snehal Shah撰寫。