奢侈時尚品牌最近因轉向生產口罩和搓手液以對抗新冠肺炎而登上了熱門新聞，但其實它們緊閉的大門背後正在發生甚麼事?疫情對整個行業又造成了怎樣的影響?
世界各地為應對疫情採取的封鎖和社交距離措施導致倫敦、巴黎、紐約等奢侈品之都的商店關閉，有些甚至持續了數週。在各大品牌採取行動及遵守該指導方針以保護其員工和客戶之後，普拉達(Prada)和路易威登(Louis Vuitton)等家喻戶曉的品牌將注意力轉向了製造醫療設備。與此同時，奢侈品行業還不得不面對大規模的經濟衰退，全球奢侈品銷售可能會同比下降25% - 30%。[1]
對於小眾品牌的衝擊
這一沖擊將波及整個奢侈品行業，但小眾的獨立奢侈品牌將尤其受到影響。由於批發商暫時關閉，小眾品牌也失去了與客戶的聯繫。在批發商的幫助同時，許多小眾品牌缺乏成熟的在線產品，令其銷售困難。這場危機提醒了他們需要更多的銷售渠道，同時可能會推動他們創造和改善電子商務選擇，以及建立實體店。
小眾品牌受到了雙重影響。因為在經濟低迷時期，消費者往往更喜歡成熟品牌，他們更有信心這些品牌能在未來帶來投資回報。就大品牌而言，它們有望從年輕的競爭對手中奪回一些市場份額。
回歸新常態
如果中國的疫情得到控制，奢侈品購物可能會重新開始，原本在國外進行的購物將在國內進行。
在安全的情況下，消費者會回到實體店(可能會重新燃起對現實生活體驗的熱情)，但疫情期間養成的一些數字購物習慣將會持續下去—尤其是如果品牌在網絡過濾、用戶體驗和數字營銷方面都提高了水平。
消費者的品味也可能受到疫情的廣泛影響，他們會越來越希望奢侈品牌採取更環保和社會責任的行動，包括改變採礦方法和員工的條件。奢侈品牌在新冠肺炎疫情前一直積極展示這樣的承諾，儘管這一行動將帶來挑戰，他們將會繼續。以棄置未使用的庫存為例，博柏利(Burberry)等公司已承諾停止銷毀剩餘和滯銷商品，但仍不清楚替代方案。
創新與負擔能力
經濟放緩將導致奢侈品牌考慮購買更多平價產品。除了調整價格點以反映中產階級消費者的購買力下降之外，各大品牌還在利用新興經濟體中年輕、精通技術的消費者的興趣。例如，名士(Baume and Mercier)最近推出了價格遠低於其傳統型號的電子錶。隨著品牌尋求推出更便宜的產品，把營銷重點放在創新而不是降價上的趨勢將繼續下去。
這場危機還提醒奢侈品牌，它們需要減少對某些市場的依賴，並提出新的方向。歷峰集團已經邁出了一步，通過收購Watchfinder，幫助客戶尋找和購買二手手錶。
手錶行業活動的更新
根據瑞士手錶行業聯合會對於手錶市場的整體數據，大多數市場在3月份都出現了顯著的下滑(價值下降21.9%)。[2] 例如意大利下降了57.6%，香港下降了41.3%。預計4月份的情況將進一步惡化。
隨著財務壓力的增加以及新冠肺炎的影響，手錶行業可能要面對行業重塑的後果。然而，手錶品牌現今傾向於管理自己的手錶展會—《Time to move, watch and wonders, 巴塞爾國際鐘錶珠寶展》 (Baselworld-Covid-19) 揭露了這種方法所涉及的風險和費用，我們可能會在未來看到各大品牌在現場活動中合作。
能享受的資產
如樂觀地看待奢侈品行業的未來，它的確能夠比其他完全依賴人們旅行能力的行業更快地複蘇。與股票不同，奢侈品也給人們提供了擁有有形資產的機會。 新冠肺炎將鼓勵人們以不同方式思考他們所購買的東西，對高資產淨值的人士而言，奢侈品是享受生活的一種方式。最後，各大品牌可以期待消費者將進行他們因限購而延遲的購物。
儘管奢侈品行業既不符合邏輯，也不是必要的，但它抵禦了以往的全球衰退。我們有充分的理由相信，奢侈品品牌將做出明智的反應，利用這段時間重新思考和更新，向市場和消費者提供更好的產品。
Bertrand Weisrock
[1] https://www.bain.com/insights/luxury-after-coronavirus/
[2] https://www.fhs.swiss/eng/statistics.html
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