認可機構的投資及保險產品之銷售手法

於2020年9月30日，香港金融管理局（HKMA）就神秘購物計劃（MSP）的調查結果發表了一份報告。根據神秘購物計劃報告的結果，除了少數獨立的樣本外，銀行在投資產品銷售過程中普遍符合並實行了“認識您的客戶”（KYC）程序，合適性評估以及為對產品不太熟悉的客戶提供不同措施，其中包括投資前冷靜期。
報告涵蓋20家選定的銀行。 本文件列出了MSP就保險產品銷售方面的主要發現，以及銀行應遵守的相關監管要求。